Sitio Gescal9. Evaluación del DesempeñoANEXOS DE ALTO NIVEL4. Contexto de la Organización5. Liderazgo6. Planificación7. Soporte8. Operación9. Evaluación del Desempeño10. MejoraREQUISITOS9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación9.1.2 Satisfacción del Cliente9.1.3 Análisis y Evaluación9.2 Auditoria Interna9.3 Revisión por la Gerencia