Sitio Gescal7. Soporte ANEXOS DE ALTO NIVEL4. Contexto de la Organización5. Liderazgo6. Planificación7. Soporte8. Operación9. Evaluación del Desempeño10. MejoraREQUISITOS7.1.2 Personas7.1.3 Infraestructura7.1.4 Ambiente para la Operación de los Procesos7.1.5 Recursos de Seguimiento y Medición7.1.6 Conocimientos de la Organización7.2 Competencia7.3 Toma de Conciencia7.4 Comunicación7.5 Control de la Información Documentada